2020年5月13-14日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。研究组以“服务升级，价值释放”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，更加全面、客观地评价企业综合实力。
金碧物业有限公司（以下简称“恒大金碧物业”）是世界500强企业恒大集团的下属公司，隶属地产集团板块，成立于1997年，获得国家一级物业资质；员工近6万人，拥有一支本科率超90%的高素质、高学历、年轻化管理团队，在管项目遍布全国280多个城市、拥有超1400个项目，合约管理面积约5亿平方米，管理业态涵盖中高档住宅、甲级写字楼、旅游综合体、城市综合体、学校及会所运动中心等。经过多年发展，恒大金碧物业已位列行业一线服务品牌。
2019年度全国累计开展超8000场社区文化活动，活动参与人数破120万。其中“友邻友爱”计划是恒大金碧物业着力打造的极具企业特色的社区文化活动品牌，包含悦动恒大节、印象恒大节、孝悌恒大节、暖冬恒大节四大系列活动，旨在传递“贴心服务，真诚相伴”的服务理念，营造健康、活力、gogo体育平台官网入口文明、互助的社区氛围，打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。
为充分满足业主购物、娱乐、社交、休憩的全方位需求，增强区域内商业氛围，恒大金碧物业响应集团要求大幅升级“社区标准商业配套”，采取独立商业街或裙楼底商形式，规划欧式风格社区标准商业配套，布局开放式的商业群落，聚焦百万业主所需，打造精品社区商业，涵盖餐饮配套、生活配套、服务配套三大配套服务。
社区会所采用多元化的设计理念，以业主需求为本，融入现代消费特点、生活方式及发展潮流，合理布局，精细规划，致力于为业主提供一流硬件配置、优质服务产品及贴心服务体验。通过专业化服务团队，针对社区内各年龄层次的业主提供舒适的服务体验，提供最专业、最全面、最高端的社区会所体验，真正实现老有所乐、少有所长，各年龄层、拥有各类兴趣爱好的业主都能在社区会所内找到归属感，营造幸福感“家”生活。
社区，恒大智慧社区是以服务社区业主为中心，依托互联网和物联网应用等先进科技技术，实现业主居家生活、物业服务、社区服务系统、周边商家的互联互通等智能化管理。全面提升小区品质，有效提高出行效率、社区安防、生活便捷、物业服务质量，全方位打造智慧生活场景，成为智能化管理与服务的全新形态社区。以“恒大智慧家 科技新生活”全新理念，为生活注入科技，为业主提供更安全、更便捷、更高效的社区生活。
公司实施“红色引擎工程”，已打造167个恒大“红色物业”社区，全面筹建物业党支部，建立物业服务队伍“54321”快速响应机制，并始终坚持“1236”工作机制，提供惠民增值服务。积极履行社会责任，探索社区网格与物业管理片区相融合，试点“三代”服务机制，对周边老旧小区开展保洁、保修和志愿服务等活动，参与街道“四水共治”和文明创建。
公司积极与行业主管单位、标杆企业开展交流学习，积极参与行业权威测评及省市级项目评优，2019年荣获物业服务企业综合实力500强、住宅物业服务领先企业、中国特色服务领先企业，特色物业服务品牌企业等多项荣誉。着力打造最有“温度”的金碧物业官方公众号运营，2019年阅读总量超500万人次，行业转载超2400次，2019年中物研协官微监测获榜首23次，持续输出对外优质企业形象，矢志成为客户首选物业标杆品牌。
二十三年，恒大金碧物业始终秉承“贴心服务，真诚相伴”理念，狠抓整体服务意识和服务质量，实现业主满意度和品牌美誉度双提升，确保企业持续性发展，并通过会所经营、社区配套招商、社区文化等系统举措，极大提升社区产品附加值，gogo体育平台官网入口进一步完善服务体系。未来，恒大金碧物业将继续以业主需求为导向，坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智能化管理、人才强企、行业发声”，打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。